ATENCIÓN PSICOLÓGICA A LAS VÍCTIMAS

Las personas que han sido víctims de un accidente de tráfico, no sólo deben recibir atención de carácter físico, para preservar la vida, sino que además deben recibir soporte psicológico para preservar la salud mental o psíquica.

Cada vez se da más importancia a este tipo de atención debido a que está demostrado que una adecuada atención psicológica después de un accidente, tiene una influencia muy positiva en:

- Aumento de las reacciones psíquicas positivas inmediatas al accidente para recuperar el equilibrio perdido.

- Disminución de las secuelas psicológicas después del evento traumático a lo largo del tiempo.

- Aumento del control de la situación por parte del rescatador.

Para llevar a cabo la atención psicológica, es necesario mostrar grandes dosis de EMPATÍA. La empatía es aquella actitud por la cual una persona intenta comprender cómo se siente otra. Esta actitud básica de comprensión dará lugar a la siguiente fase: la elección del mejor método de abordaje a la víctima.

ESTADO DE LAS VÍCTIMAS:

Una persona que ha sufrido un accidente de circulación, se enfrenta a una situación traumática, súbita e inesperada que supone un riesgo para su vida o su integridad psíquica y física, provocando una sensación de inseguridad y falta de control, que muchas veces no concuerda con la realidad contrastada por los equipos de rescate.

ESTADO DE CHOQUE PSICOLÓGICO:

Las reacciones que presentan las víctimas de accidentes de tráfico, pueden clasificarse en tres fases:

1- Fase de choque:

* Las víctimas caminan deambulando por el lugar del accidente como si fueran fantasmas.

* Las víctimas no son capaces de realizar esfuerzos mínimos para autoayudarse o ayudar a los demás.

* Las víctimas presentan un estado de estupor, desorientación o amnesia.

2- Fase de sugestión:

* Las víctimas se muestran pasivas pero cooperantes.

* Las víctimas no pueden tomar decisiones por sí mismas.

* Las víctimas muestran interés por ayudar pero son incapaces de hacerlo.

* Las víctimas tienen miedo.

3- Fase de recuperación:

* Las víctimas de muestran ansiosas y nerviosas.

* Las víctimas visualizan otra vez el accidente.

* Las víctimas necesitan relatar contínuamente lo sucedido.

* Las víctimas pueden mostrar sensaciones de culpabilidad o rabia.

En el caso específico de los accidentes de tráfico con personas atrapadas, las situaciones y reacciones pueden ser de dos tipos: reacciones de hipoactividad o reacciones de hiperactividad.